Giudizio positivo: Un oasi di pace e benessere. Cucina eccellente.

Giudizio positivo: OTTIMO ALBERGO PANORAMA MOZZAFIATO SI MANGIA BENE MOLTA ATTENZIONE ALLE PULIZIE SPECIE NEI LUOGHI COMUNI

Giudizio negativo: LA PISCINA COPERTA DOVREBBE ESSERE COMPLETAMENTE CHIUSA MAGARI CON UNA PORTA SCORREVOLE DA APRIRE ALL'OCCORRENZA,LE STANZE CHE DANNO SULLA PISCINA ESTERNA DOVREBBERO ESSERE COPERTE DA UNA TETTOIA PER CONSENTIRE QUANDO PIOVE DI POTER USUFRUIRE DEL BEL TERRAZZINO FUORI LE STANZE ED ANCHE PER ASCIUGARE GLI ACCAPPATOI, IL BAGNO TURCO NON E' STATO SUFFICIENTEMENTE CALDO

Giudizio positivo: Hotel pulito parco termale fantastico,personale cordiale e sempre disponibile.Cibo vario e sempre ottimo

Giudizio positivo: hotel pulito e personale molto gentile

Giudizio negativo: niente

Giudizio positivo: eccellente.

Giudizio negativo: L'hotel Grazia terme è stata per noi un'autentica delusione. Premetto che abbiamo soggiornato presso hotel termali di tutta l'Europa, amiamo le terme e sappiamo valutare con obiettività i servizi che ci vengono offerti. L'hotel non si avvicina, neanche lontanamente, agli standards richiesti per un 4 stelle: camere piccole, poco luminose, con un forte odore di chiuso; bagni angusti e poco funzionali, dove è quasi impossibile fare una doccia, poichè non viene che un filo d'acqua, cavi elettrici volanti e scoperti, formiche dentro i cassetti...Set di cortesia da hotel di infima categoria, accappatoi solo su richiesta e a pagamento (non ci era mai capitato di non trovare accappatoi e ciabattine in camera, in nessuno degli hotel termali di cui siamo stati ospiti in tanti anni!). Al nostro arrivo abbiamo dovuto chiamare un addetto perchè la cassetta di sicurezza in camera non aveva le istruzioni. Il frigobar non funzionava: dopo la nostra segnalazione è intervenuta una signora addetta alle camere che non ha saputo risolvere il problema. La sera, alla reception, ci è stato detto che avrebbero provveduto il giorno dopo. Alla fine, io ho trovato il problema e l'ho risolto da sola...Insomma, approssimazione e inefficienza sono la regola. Sufficiente la cucina, personale di sala un po' più gentile di quello di ricevimento, che a malapena saluta i clienti. Ci dispiace molto dover dare questo giudizio, poichè il servizio di Pronto Ischia ci era sembrato efficiente e ci siamo fidati. Voglio precisare che al telefono, prima di prenotare, abbiamo sottolineato che siamo abituali frequentatori di hotel termali a 4 o 5 stelle e che desideravamo una sistemazione buona, senza problemi di budget. Un'occasione persa...peccato!

Giudizio positivo: Posizione ottima , vista sul golfo stupenda, zona piscine incantevole unico neo la mancanza di collegamento tra la piscina " coperta" e l'interno perche' in giornate freddine come quelle appena trascorse anche quei pochi metri danno fastidio. L'arredamento della sala da pranzo un po' datato . Nel complesso ottima struttura

Giudizio positivo: Hotel molto bello e accogliente. Parco termale fantastico Personale molto disponibile e gentile. pasti buoni e abbondante